人工智能与电子工程学院“AI理想志愿服务队”圆满完成眉山市中医医院志愿者岗前培训
来源：人工智能与电子工程学院
作者：李锐、曾晓柃、蒋金容
日期：2025-12-29 15:56
为弘扬志愿服务精神，增强大学生社会责任感与实践能力，近日，人工智能与电子工程学院“AI理想志愿服务队”组织队员前往眉山市中医医院参加系统的志愿者岗前培训。此次活动标志着学院与医院在志愿服务领域的合作进一步深化，也为后续常态化、专业化志愿服务工作的开展奠定了坚实基础。
培训内容全面且务实，紧密结合医院实际服务需求。在院方工作人员的精心讲解与指导下，志愿服务队队员们系统学习了以下八大服务模块：一是患者意见建议征集与记录规范；二是医院科室布局与高效引导技巧；三是线上挂号平台与线下自助设备操作指南；四是基础医疗知识普及与简易预检分诊流程；五是“无烟医院”环境维护及公共区域整洁保持要求；六是针对老弱病残孕及急危重症患者的专项帮扶与全程陪护要点；七是医患沟通礼仪与疑难问题上报机制；八是重点区域秩序维护及“一米线”安全距离管理等。
培训过程中，队员们展现出极高的学习热情和严谨认真的态度。他们仔细记录，踊跃提问，并在模拟情境中积极演练，力求将每一个服务环节都掌握到位。此次培训不仅提升了队员们的医疗服务辅助技能，更强化了他们的同理心、沟通能力与应急处理意识。
据悉，完成培训的志愿者将经考核后，分批上岗服务。未来，学院将与眉山市中医医院建立长效合作机制，定期组织志愿者开展门诊引导、就医协助、关怀抚慰等志愿服务，切实为改善患者就医体验、营造和谐医疗环境贡献力量，同时也为学院学子搭建一个接触社会、锻炼自我、奉献价值的坚实平台。
通过此次培训，“AI理想志愿服务队”的队员们进一步明确了志愿服务的责任与意义。他们表示，将把所学知识转化为实际行动，用耐心、细心和热心服务每一位需要帮助的患者，传递新时代青年的正能量，展现四川工商学院学子的卓越风采。
